Juan Berrocal

"A l écoute du patient.. rassurant professionnel"

"Parfait"

"Excellent."

"Très à l'écoute et rassurant. Seul bémol : l'accueil de la secrétaire. Très désagréable et aucune discrétion"

"Super chirurgien"

"Un chirurgien doux, gentil et respectueux Très à l'écoute, prend le temps d'écouter les craintes des patients. Très rassurant."

"Chirurgien tres à l ecoute. Sympa ponctuel, rassurant. Je recommande car tres rare de trouver un specialiste de cette qualité."

"Un super chirurgien ! Très gentil, à l’écoute et compréhensif, si on me l’avais pas mis sur mon chemin je serais encore à me tordre de douleur. Mais il m’a aidée et m’aideras encore ! Je ne peut que le recommandé !"

"Un chirurgien au top et à l'écoute et une secrétaire adorable"

"Une secrétaire extraordinairement gentille et un super docteur très rassurant. Une super équipe"

"Chirurgien très à l'écoute, pro et humain, et l'équipe de la clinique est aussi super. J'avais appelé à tout hasard sans grand espoir, et bien le hasard a très bien fait les choses"

"Expérience positive. Un médecin extrêmement compétent, un accueil secrétariat très agréable, avec le sourire et la gentillesse de Béatrice qui vs mettent en confiance. Je ne comprends d ailleurs pas les désagréables avis la concernant. Il sont complétement mensongers et inappropriés Béatrice est une personne à l écoute et qui n hésite pas à vs venir en aide si vs en exprimez le besoin."

"Médecin très compétent personne très humaine très gentil il explique très bien un excellent spécialiste à consulter sans hésitations"

"Secrétaire incompétente et mal aimable . Ne reconnaît pas ses erreurs. Se permet de raccrocher au nez ou de laisser poser son téléphone pour pas nous entendre parler. Mon dieu je me demande ce qu'elle fait dans ce métier ..... Ha oui elle se permet aussi d'annuler des rdv sans votre accord bien évidemment ..... je ne recommande pas a cause de la secrétaire même si le médecin lui n'y est pour rien ."

"bonjour la secretaire de monsieur berrocal est une personne tres competente et tres a l ecoute des patientes elle trouve toujours une solution pour les rendez vous rapidement et elle est tres reactive et d une gentillesse au telephone et tres polie. aujourd hui heureusement que l on a encore des professionel merci a elle bosquain fabienne"

"J’ai mis une étoile mais qui est entièrement pas à leurs donner !!! Alors bon je déconseille fortement cette hôpital qui sont NON PROFESSIONNEL sur les rdv opératoires !!! Et certaines infirmières ou médecins je sais pas bref peut importe ils sont pas capable de savoir quoi que se sois sur l’es heure y’a aucune heure fixe j’ai attendu + d’une journée et sans avoir de réponse à kel moment je rentré au bloc donc next je suis parti sans même être opéré !!! J’irais voir genre paris qui eux sont bien plus compétents dans leur domaines de chaque métier de l’hôpital !!!!"

"Le Dr Berrocal est un excellent praticien. Lors du dépistage d'une tumeur au sein de ma maman il à avec son équipe mis tout en œuvre pour que cela se passe au mieux ... Protocol d'hormono-therapie et au bout de 6 mois une opération d'ablation de cette tumeur programmée. Son assistante est vraiment compétente et vous guide dans vos démarches de soins avec la plus grande gentillesse."

"Le dr Berrocal est une personne très professionnelle et vous explique bien les choses ce qui n'est pas toujours le cas de tous les médecins, sa secrétaire énergique et sympathique se plie en 4 pour vous aider Je recommande vivement"

"Merci à vous et chirurgien mr berrocal d avoir pris en urgence mon cas ..4 mois de souffrance et aujourd'hui je vais mieux et je vous remercie Mme Maurice"

"Vaste clinique où le personnel ne chôme pas."

"Excellent docteur en chirurgie et très agréable..Mmes lecocq"

"Heureusement que toute les secrétaires ne travail pas comme la secrétaire du Dr Berrocal. Outre le fait qu'elle soit désagréable, elle ne donne que la moitié des informations, par sa faute le jour de l'intervention a été une catastrophe , au dernier moment celle-ci a été annulée car elle n'a pas appelée la clinique pour réparer ses erreurs ( alors que je lui demande au téléphone si je doit appeler et qu'elle me répond que non qu'elle gère ça ...). Aujourd'hui je demande des explications , elle me dit qu'elle travail de 7h à 18h comme excuse mais que tout est quand même de notre faute ... Heureusement le Dr Berrocal est un bon médecin et rattrape l'incompétence de sa secrétaire."

"Médecin au top"

"Le docteur BERROCAL est un excellent chirurgien dommage qu'il se soit entouré des mauvaises personnes. L'accueil de sa secrétaire nest pas au top. Elle informe les patients que les mutuelles prennent en charge le dépassement d'honoraire sans problème car le docteur aurait signé une convention ou protocole (je ne sais plus le terme exact). Mais cest absolument pas le cas. Et pour faire court elle ne répond pas aux réclamations par mail. Pour ce qui est de la clinique de l'Europe ou pratique le docteur BERROCAL c'est une catastrophe de l'entrée des patients à la sortie. C'est honteux !!!"

"Béatrice, une secrétaire au TOP. Très investie dans son travail, très efficace et d'une aide précieuse pour les patients."

"Rien a dire pour le coup"

"Chirurgien très rassurant et compétent je conseille vivement"

"Accueil et organisation déplorable par la secrétaire du Dr Berrocal, mal aimable, désagréable, ignore les patients qui attendent devant son bureau, il est temps de changer de boulot."

"Dr a l'écoute. Sans prise de tête. Parfait."

"Un chirurgien humain et à l'écoute"

"Je recommande Dr Berrocal est un chirurgien et un gynécologue talentueux et à l écoute de s es patient je vous dit un grand merci et sa secrétaire et extraordinaire très gentille aimable souriante et j en passe et je voudrais faire un clin d'œil au service du 4 ème étage qui sont des personnelles soignant extraordinaire merci à eux d être à l écoute encore merci merci et au grincheux qui sont mécontent aller voir ailleurs moi je recommande cette clinique"

"Un chirurgien incroyable que je ne remercierais jamais assez pour son écoute, sa gentillesse et sa compétence grâce à ses soins je revis depuis 5 ans."

"Très à l'écoute de ses patients, agréable et surtout très compétent.merci"

"Ce chirurgien est formidable première fois que j'ai pu enfin être écouté 🙏 il est là pour trouver les solutions et les meilleures en fonction de chaque situation. Merciiiiiiii"

"Très professionnel, très gentil, je recommande"

"Ce chirurgien m'a opérée inutilement après un mauvais diagnostic. Mes douleurs persistant, je suis allée le revoir suite à mon intervention , aucun suivi , ce n'était plus son problème ..."

"toujours une super acceuil"

"C’est la première fois que je le rencontre. Quelle gentillesse ! Il parle avec douceur et est très professionnel. On ressort apaisé sans nuls doutes. Je recommande vivement."

"Un très bon chirurgien"

"Je recommande le Dr Berrocal. C'est un excellent chirurgien qui est très à l'écoute de ses patientes. Vous pouvez avoir confiance en lui ainsi qu'en sa secrétaire."

"Quelle gentillesse et professionnalisme ! Merci pour votre bienveillance et expertise !"

"Excellent chirurgien j’ai été opérée par ce chirurgien vraiment je recommande et du e gentillesse exceptionnelle facile d’approche car oui c’est un chirurgien mai il a pas la grosse tête se met à notre auteur car y’a des chirurgiens merci on sait qu’ils sont chirurgien n’est ce pas"

"Chirurgien très professionnel je suis en confiance avec lui. Secrétaire très agréable et fait toujours au mieux."

"Super comme médecin je le recommande secrétaire très sympa"

"secrétariat exécrable! Annule les rdv et élimine certains patients de doctolib à sa guise..."

"Chirurgien tres professionnel, et empathique explications claires et rassurantes J etais venue sur les recommandations tres positives, mon rendez vous n a fait que confirmer ces recommandations Un plus également pour son assistante qui est tres professionnelle et disponible A recommander ++++"

"Je recommande vivement le Dr Berrocal Très professionnel à l'écoute et gentillesse avec une prise en charge au secrétariat très efficace et très adorable et arrangeante malgré mes demandes de changements de RDV successifs"

"Au top ! Juste un peu de retard mais Mr Berrocal s'excuse directement. Il est super gentil, très sa l'écoute. Ça secrétaire également contrairement à certains commentaires qui ont vécu l'inverse."

"Ravie d avoir rencontré ce chirurgien. Gentil expliquant bien la chirurgie que l’on doit subir , patient et surtout à l’écoute . La prise en charge par la secrétaire est à l’image du chirurgien, exceptionnelle, patiente. Et de gentillesse rarement rencontrée lors dans des autres cabinets médicaux!!!je recommande ce chirurgien"

"Je suis une patiente de 33ans ... suite à un examen de routine chez mon Médecin traitant me voilà dans les examens gynécologique et une véritable angoisse face à tout cela.... On me conseille DR Berrocal , 1ere consultation je me rend déjà compte que je tombe sur la bonne personne...le jour de la chirurgie arrive et ça confirme mon 1er ressenti sur DR Berrocal Non seulement il est à l'écoute, mais il prend également en compte le côté psychologique de la patiente (extrêmement rare chez les chirurgiens) N'oublions pas sa secrétaire qui est elle aussi au top. C'est une équipe formidable. Un grand merci pour tout à vous 2 Audrey 😊"

"Secrétaire très désagréable! Dommage.."

"Ma maman a eu besoin d'une chirurgie, j'ai été particulièrement touchée par la compétence et délicatesse de cette équipe, car pour moi il s'agit bien d'une équipe dynamique et performante ! Avant même le premier rdv la secrétaire s'est assurée que tous les éléments étaient prêts. Rdv avec le docteur qui annonce clairement le diagnostic avec des mots simples et positifs. Et une chirurgie sans soucis. Un grand merci à ce Docteur et aussi à sa secrétaire qui complète parfaitement l'avant et l'après chirurgie; Ne changer rien c'est tellement plus agréable pour vos patients"

"Très bonne prise en charge, aussi bien avec la secrétaire qu'avec le chirurgien. La secrétaire organise aussi bien les rendez-vous de consultation que le rendez-vous d'anesthesiste. Le docteur nous met à l'aise et en confiance ce qui permet d'appréhender la chirurgie plus facilement. Je conseille cette equipe et ce chirurgien."

"Chirurgien très à l'écoute et efficace opérée plusieurs fois par lui à cause de mon endométriose. Mention particulière pour son côté humain ainsi qu'à sa charmante secrétaire Béatrix qui fait preuve de beaucoup d'attentions malgré la charge intense de travail (et les changements de logiciel 😅)"

"Rdv rapide - mais surtout la secrétaire adorable accueillante gentille souriante très très agréable"

"Une prise en charge vraiment humaine, et une secrétaire vraiment au top, merci beaucoup pour l' acceuil et le sérieux avec lequel j' ai été reçue"

"Une secrétaire bienveillante, agréable, qui fait tout son possible pour nous aider au mieux. Le Dr Berrocal est à l’écoute, explique en détail, souriant avec une pointe d’humour (ce qui ne fait pas de mal lorsqu’on est un peu stressé). Une super équipe que je recommande vivement! (Encore merci mille fois à vous pour ce que vous faites pour moi)."

"Béatrice est exceptionnelle et je ne saurai trouver les mots pour la remercier. Dans l’empathie, bienveillante, réactive, agréable… Elle s’est démenée pour une prise en charge urgente suite à mon problème. Quant au Dr Berrocal, c’est un médecin compétent plus que professionnel, très à l’écoute et qui met tout de suite en confiance. Grace à eux, je peux enfin tourner la page et je les remercie infiniment !!!🙏🏼 Chloé"

"Tout à été parfait. Le séjour à la clinique de l’Europe s’est bien passé. Dr Juan Berrocal chirurgien très compétent et très humain. Sa secrétaire Beatrix Ulina également très à l’écoute et efficace. Merci"

"Secrétaire & docteur forment une équipe parfaite ! Des exemples de la bienveillance par excellence. Une touche d’humour pour le docteur ! Je recommande les yeux fermés. Merci pour votre accueil et votre écoute sans jugement aucun 💪🏼"

"Une horreur la secrétaire ! Ne fais pas son travail et très mal aimable!!! elle n’est pas du tout à l’image du médecin"

"Personne sympathique je recommande"

"Dr Berrocal est très professionnel et à l'écoute de ses patientes ainsi que sa secrétaire qui est très gentille et adorable, qui a toujours un mot pour encourager, rassurer et elle est très humaine ( ce qui n'est pas le cas partout ), mais surtout qui fait très bien son travail et nous aide beaucoup dans les démarches à suivre Les deux formes une très bonne équipe"

"Médecin et secrétaire à l'écoute, très arrangeant. Professionnels au top!!!"

"Une secrétaire gentille, bienveillante et réactive. Je suis ravie !!"

"Personne très désagréable, pas à l' écoute de ses patients. Propos déplacé par moment et prend les gens de haut. Très déçu car j' avais pourtant des bons retours"

"Chirurgien très à l'écoute de ses patients et qui nous a prouvé depuis de nombreuses années que nous pouvons avoir entièrement confiance en lui ainsi qu'à sa très agréable secrétaire."

"Super, merci beaucoup."

"Un chirurgien bienveillant avec le sourire et très rassurant. Avec sa secrétaire ils forment une équipe à la hauteur pour le bien être de leur patiente."

"Tout d'abord merci à Béatrice (Secrétaire) pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa bienveillance, elle se charge de tous vos rdv, cardiologue, anesthésiste, etc... elle prend le temps de vous expliquer toutes les démarches, une secretaire exceptionnelle !!! Concernant le Docteur BERROCAL, c'est un chirurgien extrêmement professionnel, agréable,sympathique, rassurant. Lui et sa secrétaire forment une très belle équipe médicale Bravo et merci à vous deux."

"Secrétaire , accueil chaleureux, agréable, fait tout son possible pour nous aider au mieux et prends le temps de nous expliquer les démarches.Le chirugien à l écoute, agréable"

"Le chirurgien, M Berrocal est top professionnel, efficace, emphatique, vous pouvez avoir confiance allez y c´est le meilleur dans son domaine. Il est secondé d´une secrétaire assistante exemplaire d´une efficacité redoutable à la gestion de tout et avec beaucoup d´écoute. Elle saura vous guider au mieux dans vos démarches. Un duo de choc hyper pro"

"Un chirurgien humain, empathique et qui sait expliquer les choses.Une excellente prise en charge globale grâce à une secrétaire très efficace. Merci à eux et je recommande à 100%..."

"La secrétaire se voit au dessus de tout le monde,elle m as traité vraiment mal ,elle n a pas d empathie et elle est très désagréable ,le médecin qui pas le temps pour me consulter ,parce que je me SS défendu devant secrétaire,il m a dit tu sais c est moi qui décide si je veux t accueillir ou pas ,il voulait même pas m examiner, quel dommage ,on vient pour se soigner et on est reçu mal 😔."

"Je suis suivie par le Dr Berrocal depuis plusieurs années... Toujours égal à lui même... Il prend le temps d'étudier votre dossier, vous donne des explications compréhensibles avec des mots simples, est à votre écoute , répond à vos questions sans problème, vous encourage et vous rassure. Merci au Dr Berrocal. Beatrix sa secrétaire est au top des compétences que toute secrétaire médicale devrait avoir. C'est très important en tant que patiente, quelque soit votre situation elle est très réactive, est votre écoute, empathique, jongle avec les appels téléphoniques et l'organisation de votre hospitalisation tout en gérant les patientes en salle d'attente. Et félicitations pour sa mémoire d'éléphant car elle connaît tous les dossiers de ses patientes sur le bout des doigts. Merci Béatrix."

"Un médecin et une secrétaire au top !! Ils travaillent mains dans la mains . L’un comme l’autre TRÈS PROFESSIONNELS . Ils sont à l’écoute et conseillent chaque patiente. Le docteur Berrocal m’a opérée trois fois . Il reste égal à lui même et mérite vraiment un très bon avis . Je le recommande à 200% et n’hésiterai pas à revenir vers lui si je devais avoir besoin . Sa secrétaire très professionnelle également et très à l’écoute. Je l’admire car elle doit faire face à beaucoup de responsabilités entre les les prises de rdv les suivis les conseils puis les tâches administratives et pour en être témoin des patientes désagréables et sans gêne . Bravo à eux deux . Ils font une sacrée belle et gentille équipe"

"Un grand merci à la secrétaire de M. Berrocal. Un premier contact agréable et bienveillant qui rend les choses beaucoup moins stressantes. Merci à M. Berrocal que je recommande vivement. C’est un professionnel qui est à l’écoute, qui explique et échange énormément avec ses patients. Encore merci à vous deux !"

"Excellent Docteur et Charmante secrétaire. Très pédagogues et patients. Opération et suivi irréprochable. Merci pour tout, votre travail est très précieux!!"

"Premier consultation avec le Dr Berrocal le 29 janvier 2024 accueil très agréable par la secrétaire qui m avait mis déjà à l aise lors de la prise de rendez-vous. Consultation avec avec le Dr Berrocal pareil met à l aise et est à l' écoute de ses patientes. Je me suis faite opérer hier le 12 mars et tout s est très passé rien à dire. Je recommande ce médecin !!!!! Je n ai rien à dire de négatif sur les médecins de la clinique l Europe car ce n est pas première fois que j y vais et je pense que je vais continuer à consulter si besoin là bas. Evreux il n y a plus aucuns médecins de compétents et ceux qui mettent sur liste noire je n en parle même pas !!!!Allez sur Rouen"

"Docteur berrocal très professionnel,très gentil a l'écoute de ces patientes je recommande vraiment . Sa secrétaire super gentille, serviable. Au top tout les 2 👍"

"Suivi pour un cancer du sein donc ablation sein et ovaire.Super expérience médicale avec ce gynécologue. Je recommande les yeux fermés.medecin et secrétaire de bon soutien médicaux"

"Le Dr Berrocal m'a pris de haut, n'a pas su répondre à mes questions, j'en suis ressortie très inquiète. Quant à la secrétaire, aucune amabilité, pressée que je parte. Aucune empathie vis à vis des patients ! je mets une étoile, mais cela en mérite aucune"

"Le docteur Berrocal est totalement dévoué à ses patients. Il est extraordinaire que ce soit humainement et médicalement. Souvent les secrétariats ne sont pas les endroits les plus plaisants mais là, la secrétaire est sympathique, serviable c’est un plaisir d’échanger avec elle. Toutes mes amitiés"