Unicia

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait ! Depuis octobre 2019 nous sommes toujours en attente de l'intervention de technicien pour l'isolation de notre logement ! Il n'y a aucun suivi de dossier et aucune réactivité ! Ça fait maintenant 2 semaines que nous n'avons plus de ballon d'eau chaude avec 2 enfants en bas âge et des températures extérieures basses et aucune date de RDV pas de ballon en stock. Ça frôle l'incompétence !!!!!! Société à fuir !"

"Société à fuir. Cela fait 3 mois que j attends pour résoudre mes volets du séjour mais pas de signe et pas de technicien. C est décevant pour un contrat confort établie.... Les sociétés immobilières fuyez les"

"Leurs techniciens en majorité n'ont aucun esprit client zéro empathie et zero professionnalisme . Zéro partout Je vais faire une réclamation"

"Société non sérieuse"

"Techniciens intervenants parfaits, mais soucis avec le téléphone pour joindre la société"

"Rdv pris le 24 août pour un évier tombé et donc inutilisable pour le 8 septembre après midi A 15h cette société appelle en laissant directement un message pour nous annoncer que le technicien ne viendra pas à cause d’une « urgence » et qu’il faut les rappeler. 6mn d’attente pour être replanifie le 15 septembre. Aucune disponibilité en « urgence » avant. Total manque de professionnalisme pour un SERVICE QUE NOUS PAYONS !"

"1 etoile non mérité Décevant, j'ai appelé en janvier pour des volets électriques la programmation de la réparation était prévue pour le 14 février il m'ont appelé le le matin même pour déprogrammer à cause du technicien absent il devrait me rappeler l'après-midi j'attends encore......"

"Service au top rien à dire merci pour votre rapidité"

"ELLE M’A RACCROCHER AU NEZ!!! J’ai jamais vue quelqu’un d’aussi irrespectueux et qui s’en fou a ce point de son travail ! Le technicien est venu sans aucun matériel pour changer la chasse d’eau pas de chasse d’eau changer et il est reparti en laissant tout arracher !!!!"

"Travail bâclé, à fuir, honteux et employé pas aimable"

"Même 1 étoile c'est déjà bien trop ! Bref une société à éviter si vous le pouvez ! Pour le remplacement d'une crémone d'une porte fenêtre, 3 semaines pour avoir le rendez-vous, ensuite le technicien arrive et n'a pas la crémone adaptée donc il en modifie une qu'il avait en stock pour l'adapté. Cela ne convient pas car la porte à du mal à fermer et en plus le loquet du bas ne se ferme pas donc la porte fenêtre fait rentrer de l'air et de l'humidité dans la maison, TOP quand on arrive en hiver avec un nourrisson dans la maison ! Donc rebelote reprise de rendez-vous pour régler le problème (Il y a plus de 1 mois) depuis 1er rdv annulé à l'heure ou le technicien devait intervenir Youpi, Reprise d'un nouveau rdv, second rendez-vous encore mieux annulé après même les horaires du rdv convenu ! Et pour le moment le problème n'a pas toujours été réglé.. En espérant que le prochain rdv prévu cette fois ci soit le bon qu'il ne soit pas annulé à la dernière minute comme les deux précédents et que le technicien ai le matériel adapté pour que le problème soit réglé correctement. Bref 1 étoile c'est déjà bien trop..."

"Rendez vous pris le 2nov 2023 pour le 28nov Aujourd'hui annulation du rdv aucun respect des c'ients"

"J’adore, très satisfaite de mes achats! Aussi des conseils."

"Intervention au top. 15 mn pour un débouchage baignoire et un changement de mécanisme de chasse d'eau. 👍 Technicien courtois et efficace. J'avoue avoir été plutôt sceptique à la prise de rdv. puisque un délai de 2 semaines et demi m'était proposé contre une intervention en 2 à jours d'après mon bailleur... J'ai donc envoyé un mail de mécontentement au bailleur en question qui a fait suivre à Unicia. J'ai été rappelé le jourr même par un responsable qui m'a donné un rdv 2 jours après."

"Nul incompétent vous payer un contrat confort vous casser la clefs dans votre serrure à 23h pas joignable à cet heure ci bien sur votre bailleur vous dit appeler un serrurier vous le faite et aujourd'hui on vous dit à ben non on interviendra pas ... Donc en faite il aurait fallu que je dorme dehors avec mes enfants et que j attend ce matin 9h00 qu on me réponde pour me proposer un rdv pas avant le 12/02 bien sur et quand attendant ben je peux pas pénétrez chez moi!!! Sur quel planète il vive ...à pars ce faire de l argent sur notre dos ..."

"Société qui ne respecte pas ces engagements et ne tient pas compte des urgences , société non sérieuse et non professionnel en qualité de travaux , à éviter"